1. Allgemeine Informationen
Diese Gewährleistungsbedingungen gelten für alle Produkte, die über diese Website von Ravmiko erworben werden.
Sie berücksichtigen die geltenden Anforderungen der Europäischen Union sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften und informieren über den Umfang der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für alle über diese Website erworbenen Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Gewährleistungsbedingungen begründen keine freiwillige Herstellergarantie oder Händlergarantie. Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher werden durch diese Bestimmungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Ravmiko gewährt keine über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehende freiwillige Garantie, sofern eine solche nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Sofern für einzelne Produkte eine freiwillige Herstellergarantie besteht, richten sich deren Umfang, Voraussetzungen und Bedingungen ausschließlich nach den Garantieerklärungen des jeweiligen Herstellers.
Diese Gewährleistungsbedingungen gelten für sämtliche über diese Website angebotenen Produkte, insbesondere für:
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Badeshorts;
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Damen-Poloshirts;
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Damen-T-Shirts;
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Herren-Hemden;
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Herren-Poloshirts;
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Herren-T-Shirts;
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Sportshorts;
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Yogaleggings.
2. Gesetzliche Grundlage
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte richten sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften sowie den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.
Diese Gewährleistungsbedingungen berücksichtigen insbesondere die geltenden Anforderungen der Europäischen Union im Bereich des Warenkaufs und des Verbraucherschutzes.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.
3. Umfang der gesetzlichen Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung umfasst ausschließlich Sachmängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestanden oder deren Ursache bereits zu diesem Zeitpunkt vorhanden war.
Ein Sachmangel kann insbesondere vorliegen, wenn:
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das gelieferte Produkt nicht der vereinbarten Beschreibung oder Bestellung entspricht;
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Material, Verarbeitung oder Größe erheblich von den vereinbarten Eigenschaften abweichen;
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das Produkt nicht für die gewöhnliche Verwendung geeignet ist;
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die Ware mangelhaft verarbeitet wurde;
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eine falsche oder unvollständige Lieferung erfolgt ist.
Produktbeschreibungen, Materialangaben, Größeninformationen, Pflegehinweise sowie weitere Angaben auf der jeweiligen Produktseite sind Bestandteil der Produktinformationen und dienen der Beurteilung der vertragsgemäßen Beschaffenheit.
Die Beurteilung eines Mangels erfolgt ausschließlich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
4. Produkteigenschaften
Textilien und Bekleidungsprodukte können material- und produktionsbedingte Eigenschaften aufweisen, die keinen Sachmangel darstellen, sofern sie sich innerhalb der handelsüblichen und technisch bedingten Toleranzen bewegen.
Hierzu gehören insbesondere:
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geringfügige Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse;
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geringfügige Unterschiede in Struktur, Gewebe oder Materialbeschaffenheit;
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handelsübliche Maßtoleranzen;
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natürliche Eigenschaften verschiedener Stoffarten;
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geringfügige Unterschiede zwischen Produktionschargen.
Diese Eigenschaften stellen keinen Sachmangel im Sinne der gesetzlichen Gewährleistung dar.
5. Fälle außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung
Von der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere Schäden oder Veränderungen, die verursacht wurden durch:
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normalen Verschleiß infolge gewöhnlicher Nutzung;
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natürliche Alterung von Stoffen, Fasern oder Materialien;
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normale Farbveränderungen durch Sonnenlicht, häufiges Tragen oder regelmäßiges Waschen;
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materialbedingtes und handelsübliches Pilling;
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Einlaufen oder geringfügige Formveränderungen innerhalb der materialüblichen Toleranzen;
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unsachgemäßes Waschen, Trocknen oder Bügeln entgegen den Pflegehinweisen;
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Verwendung ungeeigneter Wasch-, Reinigungs- oder Bleichmittel;
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übermäßige mechanische Beanspruchung;
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scharfe Gegenstände, Schnitte, Risse oder Löcher durch äußere Einwirkungen;
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zweckwidrige oder unsachgemäße Verwendung;
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unsachgemäße Lagerung;
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eigenmächtige Änderungen, Reparaturen oder sonstige Eingriffe, soweit diese den Schaden verursacht haben;
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Feuer, Feuchtigkeit, Überschwemmungen oder sonstige äußere Einwirkungen, soweit gesetzlich zulässig.
Nicht als Sachmangel gelten außerdem:
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normale Gebrauchsspuren;
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altersbedingter Verschleiß;
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geringfügige Faltenbildung nach Versand oder Lagerung;
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materialtypische Elastizitätsveränderungen bei Sport- oder Funktionsbekleidung im Rahmen der gewöhnlichen Nutzung.
6. Pflegehinweise
Zur Erhaltung der Qualität, Funktion und Lebensdauer der Produkte sind die jeweiligen Pflegekennzeichnungen und Pflegehinweise zu beachten.
Insbesondere empfehlen wir:
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Waschen gemäß Pflegeetikett;
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Verwendung geeigneter Waschmittel;
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Verzicht auf aggressive Bleichmittel;
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Einhaltung der empfohlenen Waschtemperaturen;
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sachgemäßes Trocknen;
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Bügeln ausschließlich entsprechend den Pflegehinweisen.
Schäden, die ausschließlich durch die Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen, fallen im gesetzlich zulässigen Umfang nicht unter die gesetzliche Gewährleistung.
7. Dauer der gesetzlichen Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware an den Verbraucher.
Soweit gesetzlich vorgesehen, wird innerhalb des gesetzlich maßgeblichen Zeitraums vermutet, dass ein festgestellter Sachmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
Nach Ablauf dieses Zeitraums gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Beweislastregelungen.
Zur Bearbeitung eines Gewährleistungsanspruchs können ein Kaufnachweis, die Bestellnummer oder andere geeignete Nachweise verlangt werden.
8. Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs
Sollten Sie einen Sachmangel feststellen, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir die Bereitstellung folgender Informationen:
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Bestellnummer;
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Beschreibung des Mangels;
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aussagekräftige Fotos des Produkts;
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Fotos der Produktkennzeichnung, sofern vorhanden;
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gegebenenfalls weitere geeignete Nachweise.
Die Bereitstellung vollständiger Informationen erleichtert die Prüfung Ihres Anliegens.
9. Prüfung des Mangels
Nach Eingang Ihrer Anfrage wird der gemeldete Sachmangel sorgfältig geprüft.
Soweit erforderlich, können weitere Informationen angefordert oder eine Rücksendung des Produkts zur Prüfung notwendig werden.
Bitte senden Sie Produkte nicht ohne vorherige Abstimmung an uns zurück.
Ist eine Rücksendung erforderlich, erhalten Sie entsprechende Rücksendeinformationen.
Liegt ein berechtigter gesetzlicher Gewährleistungsfall vor, werden erforderliche Rücksendekosten nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen übernommen.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist.
10. Gesetzliche Rechte bei Mängeln
Liegt ein Sachmangel im Sinne der geltenden gesetzlichen Vorschriften vor, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Mängelrechte zu.
Die Nacherfüllung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und kann insbesondere erfolgen durch:
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Reparatur der Ware, sofern dies möglich und wirtschaftlich zumutbar ist;
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Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und eine Nacherfüllung unmöglich, fehlgeschlagen oder unzumutbar ist, können dem Verbraucher weitere gesetzliche Rechte zustehen, insbesondere:
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Minderung des Kaufpreises;
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Rücktritt vom Kaufvertrag;
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Schadensersatz nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.