1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie gilt für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von Ravmiko erfolgen.
Sie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung bei Bestellungen über diese Website.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über elektronische Zahlungsdienstleister und die jeweils eingesetzten Zahlungsinfrastrukturen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Bestellwert, Lieferland oder technischen Voraussetzungen variieren.
Alle Zahlungsinformationen werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Durchführung, Autorisierung, Abwicklung und gegebenenfalls Rückerstattung einer Zahlung erforderlich ist.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf dieser Website können insbesondere folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet, sofern während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben wird.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs tatsächlich zur Auswahl angezeigt werden.
3. Zahlungssicherheit
Die Übertragung sämtlicher Zahlungsinformationen erfolgt über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.
Zahlungsinformationen werden ausschließlich im Rahmen der Zahlungsabwicklung über die eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Ravmiko verarbeitet Zahlungsdaten nur in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Bestellung, die Zahlungsautorisierung, die Zahlungsabwicklung sowie gegebenenfalls die Rückerstattung erforderlich ist.
Soweit technisch vorgesehen, können Sicherheitsverfahren wie 3D Secure oder vergleichbare Authentifizierungsverfahren eingesetzt werden.
Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit können Zahlungen automatisierten Sicherheits- und Plausibilitätsprüfungen unterliegen.
4. Autorisierung von Zahlungen
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Kreditinstitut geprüft und autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann insbesondere folgende Schritte umfassen:
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Prüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
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Autorisierung durch das kartenausgebende Kreditinstitut;
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Sicherheitsprüfung einschließlich 3D Secure oder vergleichbarer Verfahren, sofern vorgesehen;
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Bestätigung der Zahlungsautorisierung.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
Im Anschluss kann eine Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt werden.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert oder erfolgreich abgeschlossen werden, kann der Bestellvorgang nicht fortgesetzt werden.
In diesem Fall kann eine andere verfügbare Zahlungsmethode gewählt oder der Zahlungsvorgang erneut durchgeführt werden.
Soweit erforderlich, können einzelne Bestellungen vor der weiteren Bearbeitung einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden.
5. Preise und Währung
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die ausgewiesenen Preise die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
Während des Bestellvorgangs werden sämtliche anfallenden Kosten vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Je nach den geltenden Einfuhr-, Zoll- oder Steuerbestimmungen des Lieferlandes können zusätzliche Abgaben oder Gebühren anfallen, die gegebenenfalls vom Empfänger zu tragen sind.
Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.
Eine gegebenenfalls erforderliche Währungsumrechnung erfolgt durch das kartenausgebende Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
Gebühren für Währungsumrechnungen oder internationale Transaktionen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere rechtlich zulässige oder zwischen den Parteien vereinbarte Vorgehensweise besteht.
Nach Prüfung des jeweiligen Vorgangs wird die Rückerstattung veranlasst.
Die Dauer bis zur Gutschrift richtet sich nach den Bearbeitungszeiten des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts.
Ist die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode nicht mehr verfügbar, kann eine geeignete alternative Rückerstattungsmethode abgestimmt werden.
Für genehmigte Rückerstattungen werden keine Bearbeitungsgebühren berechnet.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, können insbesondere folgende Schritte hilfreich sein:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
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Prüfung des verfügbaren Kreditrahmens oder Guthabens;
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Überprüfung möglicher Sicherheitseinstellungen des Kreditinstituts;
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Auswahl einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode;
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erneuter Versuch nach erfolgreicher Autorisierung durch den Zahlungsdienstleister.